Il retail affronta oggi nuove importanti sfide; e il Cliente (anche grazie al digitale) è sempre più preparato ed esigente (ma, spesso, anche confuso). Come i servizi, sia per i Clienti sia per persone interne alle imprese, possono essere strumento di empowerment?
-
08 Luglio 2013
-
Leggi in 2 min
È il momento di ripassare la terza lettera dell’alfabeto collaborativo: la C di Co. Coopetition, co-working, co-design, co-creation, co-development, non c’è quasi attività che non possa essere declinata “al plurale”. Scopriamo il caso Landshare.
-
13 Giugno 2013
-
Leggi in 5,5 min
È tempo di “do or die” per tutti. Se prima il concetto di “Beta Version permanente” valeva solo in ambito digitale, ora l’esigenza si sposta anche all’industria dei prodotti fisici. Quali rischi? Quali opportunità? Scopriamo di più in questo post sulla “B di Beta”.
-
29 Maggio 2013
-
Leggi in 5 min