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Articoli
People La logica dell'empatia. Innovare in azienda con ragione e sentimento
Soprattutto in azienda, l'empatia non è legata a un approccio spontaneo né è solo una competenza. Tra casi di successo e opinioni "contro" ecco come l'emotività entra nelle organizzazioni
Companies Oops, sbagliare aiuta (anche gli altri)
Come evitare i momenti OOPS tra Cliente e agente di vendita? Creando nel Sales Team la fiducia per formulare la “soluzione ok”.
People Alfabeto: C come coinvolgimento
Che cosa mette insieme le persone? Ecco un’altra parola dal nostro Alfabeto: si parla di coinvolgimento.
Companies Lo storytelling in azienda non è un “contenuto scritto bene”
Lo spazio del racconto, nelle organizzazioni, non è più (solo) la spiegazione di ciò che si fa: ha un ruolo strategico. Le storie diventano un elemento di connessione tra persone, ruoli tecnici e clienti
Innovation Letture interessanti
Libri da mettere in valigia e da tenere anche a vacanze finite: tre letture su creatività, collaborazione e sulla ricetta del successo.
People Alfabeto: G come generosità
L'alfabeto della collaborazione. Come può la generosità aiutare un’impresa a prosperare e che tipi diversi di generosità esistono?
Future Gli "anelli mancanti" dell'IA e la trappola della produttività
Quando le macchine lavorano "con" gli esseri umani, i cambiamenti non riguardano solo l'efficienza e la redditività. Bisogna indagare la qualità delle relazioni tra persone e "agenti non umani"
Management Missione spazio: la gestione del rischio
In occasione della sua missione spaziale sulla ISS, ecco un articolo di Paolo Nespoli pubblicato sul Quaderno #9.
Future Quando uomini e tecnologie collaborano
Quando ci sarà una nuova generazione di lavoratori artificiali, come collaborerà con gli umani?
