La Future Story di Thomas Bialas per il Quaderno #3 “C’era una volta il Retail” continua qui, con la ri-pubblicazione di uno scenario del lontano 2005 sulle sorti del retail: il futuro è cambiato oppure i “survival trends” sono ancora gli stessi?
Il numero 3 dei Quaderni Making Weconomy, tutto sul Retail, è online da oggi: tra i contributors, il Prof. Giuliano Noci del Politecnico di Milano, con un pezzo sull’evoluzione del punto vendita nell’era dell’empowerment tecnologico. Leggi qui la versione integrale!
Tra i trend di consumo per il 2011 segnalati da trendwatching, ne spicca uno particolarmente “WE”: “Social-lites & Twinsumers”, due nuovi profili ibridi con cui molte Imprese si troveranno a fare i conti. Scopriamoli insieme.
Il nuovo numero dei Quaderni Making Weconomy è finalmente online! In questa terza tappa esploriamo il mondo del Retail attraverso la E di Empowerment, la F di Feedback e la G di Gamification: leggi l’introduzione sul “Perché” di Cristina Favini.
Sul Quaderno Retail torna anche uno dei contributors “storici” di Weconomy: l’Interaction Designer Leandro “leeander” Agrò, con un articolo sul Feedback come elemento portante del digital design dell’esperienza di acquisto. Leggi qui la versione integrale!
Il retail affronta oggi nuove importanti sfide; e il Cliente (anche grazie al digitale) è sempre più preparato ed esigente (ma, spesso, anche confuso). Come i servizi, sia per i Clienti sia per persone interne alle imprese, possono essere strumento di empowerment?
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