Innovation Il retail deve ripartire da se stesso
La vendita e l’acquisto sono 2 punti di vista dello stesso processo. E in mezzo c’è un Cliente.
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Articoli Tra nomadismo e collaborazione (pt.3)
Terza e ultima parte del megapost di Leandro Agrò: un nuovo aneddoto e le conclusioni su come la Rete ha mutato il nostro mindset di persone e di lavoratori, la nostra creatività, i nostri concetti di attenzione e di concentrazione.
Management F come Feedback
L’Interaction Designer Leandro “leeander” Agrò parla del Feedback come elemento portante del digital design dell’esperienza di acquisto.
Articoli Retail: “è l’economia digitale, bellezza!”
Il numero 3 dei Quaderni Making Weconomy, tutto sul Retail, è online da oggi: tra i contributors, il Prof. Giuliano Noci del Politecnico di Milano, con un pezzo sull’evoluzione del punto vendita nell’era dell’empowerment tecnologico. Leggi qui la versione integrale!
Articoli Retail digitale e social twinsuming
Tra i trend di consumo per il 2011 segnalati da trendwatching, ne spicca uno particolarmente “WE”: “Social-lites & Twinsumers”, due nuovi profili ibridi con cui molte Imprese si troveranno a fare i conti. Scopriamoli insieme.
Articoli E di Empowerment: Come, Dove, Quando
E di Empowerment: l’aumento del “potere” si sposta sempre più dalla parte del Cliente? Scopriamolo attraverso il caso Uniqlo, retailer giapponese capace di progettare un sistema di vendita ricco di touchpoints per ingaggiare attivamente le persone.
