Articles tagged with: clienti
Articoli Iceberg: l’impresa tra mondo fisico e digitale
I confini dell’Impresa diventano sempre più liquidi; timidi tentativi di confronto con l’esterno sono già in atto, ma è giunta l’ora di passare da una struttura verticistica/egocentrista a una struttura “a ragnatela” che tessa i suoi fili anche al di fuori dei propri confini abituali. L’Impresa deve far entrare nuovo “ossigeno” per farsi contaminare e […]
People Oops, ho cambiato idea
Laura Bartolini ci spiega come una scelta consapevole sia preceduta da una vera comprensione.
Companies Oops, sbagliare aiuta (anche gli altri)
Come evitare i momenti OOPS tra Cliente e agente di vendita? Creando nel Sales Team la fiducia per formulare la “soluzione ok”.
