Il significato di reputazione nel corso dei secoli è cambiato. Qual è il suo attuale significato, la sua natura contemporanea? Da cosa viene costruita ed influenzata la reputazione di ciascuno di noi? In questo post (prima parte di due) esploriamo il concetto analizzandolo attraverso il filtro della contemporaneità.
Lo abbiamo già detto in un post precedente: nella reputazione la sfida più interessante non è tanto esporsi quanto offrirsi. Ma come questo si declina a livello aziendale e come un’impresa può gestire al meglio ciò che si dice di essa sia all’esterno che all’interno?
Come evitare i momenti OOPS tra Cliente e agente di vendita? Creando nel Sales Team la fiducia per formulare la “soluzione ok”.
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