Quali sono le skill per essere creativi? C’è un modo per svilupparle?
È una questione molto ampia e ci vorrebbero diversi libri per rispondere. Sono un sostenitore del fatto che, per pensare in modo creativo, abbiamo bisogno di portare la nostra mente al di fuori del flusso di pensieri convenzionale e ordinario. Il modo migliore per farlo è attraverso elementi ludici nel nostro approccio alla generazione di idee.
Il processo creativo dovrebbe essere positivo, fiducioso e bendisposto nei confronti di idee che, a prima vista, possono sembrare folli. Succede spesso che, quando qualcuno mostra un’idea ridicola o divertente, cambia la direzione dei pensieri degli altri e, così facendo, stimola la generazione di un’idea nuova e sorprendente in qualcun altro.
Quando usciamo con gli amici, siamo felici e rilassati, parliamo sicuri di noi stessi, comunichiamo con facilità, scherziamo. Facciamo rimbalzare pensieri e idee tutt’intorno. Senza pensarci, siamo creativi al massimo, perché è qui che vivono le condizioni per il pensiero creativo. Da questi contesti, possiamo imparare a creare la giusta atmosfera per stimolare questa capacità.

Tu parli di creatività, innovazione e nuove idee tanto ai bambini quanto alle grandi aziende. Come questi concetti si adattano a contesti così diversi?
Non importa se una persona ha 5 o 50 anni, il processo per trovare buone idee è identico. Penso che gli adulti possano imparare dal modo libero e open minded con cui i bambini approcciano la creatività. Loro possono pensare anche a dieci idee mentre, nello stesso intervallo di tempo, noi ne abbiamo prodotta solo una. Al contrario degli adulti, i bambini non temono la sfida della creatività. Sperimentano, mettono alla prova e imparano dai loro errori. Non si preoccupano che qualcosa possa o non possa funzionare. In questo modo, fanno sì che la loro immaginazione superi le limitazioni che hanno le menti più vecchie. Sono tutti ottimi metodi per generare idee originali.

Quando qualcuno mostra un'idea ridicola o divertente, cambia la direzione dei pensieri e stimola la generazione di nuove idee negli altri

Secondo te, cosa può “uccidere” la creatività?
Lo stress; essere troppo seri; andare in panico; la stanchezza; gli scambi di email troppo fitti; non guardare al di fuori dell’“oggetto” sul quale si sta cercando di essere creativi; investire troppo tempo nelle ricerche, fino a perdersi nei dettagli.

Secondo gli stereotipi, l’inventore è una figura solitaria. Ma, nel tuo modo di vedere, creatività e collaborazione sono legate a doppio filo. Ci spieghi come?
Sono una persona introversa e, abbastanza spesso, mi piace avere tempo per pensare da solo. Ma, quando ho una nuova idea, amo condividerla e metterla in discussione. Penso sia importante confrontarsi con persone fidate sulle idee nelle fasi iniziali. Invece, bisogna cercare di evitare la condivisione con persone che hanno un approccio negativo, che si concentrano sui problemi, finché non uccidono queste idee. Un’idea si sviluppa più in fretta con feedback e pensieri di altre persone. Le idee possono decollare o affondare ma, per dar loro energia, c’è bisogno degli altri.

Alcuni scettici credono che questi siano concetti troppo vaghi per le aziende. Come la sorpresa, lo spirito di osservazione ecc. possono essere utili alle organizzazioni?
C’è un senso di sicurezza quando, per raggiungere un obiettivo, seguiamo regole logiche e procedure rigide, quindi capisco perché alcune aziende siano spaventate dalla creatività. Che può essere confusionaria e imprevedibile, ma è il migliore approccio per trovare idee al di fuori del comune ed extra-ordinarie.
Come ho detto in precedenza, ci sono alcuni passi pratici che ogni impresa può adottare per aumentare gli output creativi delle persone. Di dieci idee, solo poche saranno buone, ma le organizzazioni devono investire tempo per far sì che crescano, senza ucciderle troppo presto.