Design What if. Il design delle opzioni
Un service design tool per prendere decisioni in scenari incerti.
sintesi
WHY Adottare un approccio option-design oriented permette di prendere decisioni in scenari incerti. Bisogna addentrarsi nel regno della scenaristica speculativa per capire come una data situazione potrebbe evolvere, cambiare, trasformarsi. Per esplorare le opzioni possibili è necessario prendere in esame scenari anche apparentemente improbabili o esterni e immaginare le conseguenze che ne deriverebbero. What if è un esercizio per allenarsi a cambiare punto di vista e scoprire le opportunità nascoste nelle diverse possibili opzioni. HOW Applicare il design delle opzioni ad un clichè consolidato. Isolare gli scenari possibili per capire le specificità delle conseguenze e delle interazioni che ne deriverebbero. Esplorare il nuovo scenario aperto dalla modifica introdotta, per identificare nuove soluzioni. Identificare le azioni fondamentali e prioritarie da compiere nel nuovo scenario ipotizzato.