Articoli Prosuming collaborativo

La co-creazione aziende/clienti-consumatori è oggi la pratica più influente nell’innovazione, sia sociale che di mercato.

Il prosumer contemporaneo si è infilato a pieno titolo nei processi produttivi e le aziende si trasformano in piattaforme relazionali – raccolgono feedback e recensioni, coinvolgono comunità di consumatori esperti per la ricerca e lo sviluppo di soluzioni, idee, contenuti.

E’ nato ed evolve un nuovo pensiero plurale, non più asimmetricamente oppositivo tra chi vende e chi compra, tra chi produce e chi consuma. In questo scenario collaborativo, in cui la fiducia sociale va continuamente rifondata, la variabile critica diventa la ridistribuzione del valore creato – denaro, visibilità, prodotti, opportunità occupazionali.