L’enciclopedia libera Wikipedia definisce ‘generazione’ come “un insieme di persone che è vissuto nello stesso periodo ed è stato esposto a degli eventi che l’hanno caratterizzato”. Una questione anagrafica ma non solo, quindi. In una generazione sono infatti raggruppati tutti gli individui che hanno vissuto e subito l’influenza degli stessi eventi storici, culturali, sociali ed economici. Non si tratta solo di contenitori ma di diverse dimensioni che, scomposte, mostrano come persone di diversi luoghi ed età possano percepire ed interpretare la realtà in maniere differenti ma coerenti tra loro. Gli individui di una stessa generazione saranno differenti, ciascuno con la propria identità e le proprie attitudini, ma si approcceranno in maniere simili ai mezzi di comunicazione o allo shopping, ad esempio, perché sono stati formati dalle stesse dinamiche e dagli stessi trend, consumati attraverso gli stessi canali, in età simili. Il filtro generazionale aiuta quindi a meglio comprendere e predire le preferenze, le motivazioni, le aspirazioni e le paure di porzioni discrete di popolazione. Porzioni di popolazione che si trovano a condividere luoghi, tempi e attività con mindset e approcci diversi, che hanno la necessità di creare percorsi comuni pur partendo da background diversi. Questo è evidente dal punto di vista del mercato ma lo è anche nelle dinamiche aziendali interne nelle quali è sempre più necessario trovare un equilibrio transgenerazionale che non sia solo pacifico ma anche fecondo. Per farlo è però prima necessario esplorare il concetto di generazione nel suo complesso.