Quali sono le sfide più urgenti che il retail sta affrontando oggi? Come cambia di conseguenza il modo di operare delle imprese in questo scenario? E come gestire le trasformazioni in atto? Lo abbiamo chiesto a Nicola Lanzetta, Senior Vice President Enel.
Qual è la differenza tra fiducia e affidabilità? E come le aziende possono puntare in particolare a fornire prove delle seconda? Grazie ai social network e a quelle che sono le 5 “social promises”, ossia le 5 promesse di servizio, immancabili per un’azienda che punta su un “racconto sociale”.
Vecchie sfide e nuove opportunità in un mondo dove avere un'impresa globale è alla portata di tutti.
Una ricerca Gallup ha evidenziato come nel mondo, l’83% dei lavoratori sia “disengaged” rispetto al proprio impiego. Per ovviare, le organizzazioni possono mettere in campo la Social Organization basata su fiducia e condivisione, ma non solo.
‘Avere fiducia’ non è una semplice azione istantanea ma è un processo più complesso e sfaccettato. In questo post esploriamo l’argomento attraverso l’analisi del libro ‘Avere fiducia. Perchè è necessario credere negli altri’ di Michela Marzano
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