Il ruolo e l’importanza del cosiddetto “feedback” da parte dei Clienti è un dato di fatto; ma come progettarlo? E come renderlo efficace – anche nell’ambito delle business community – rispetto ai nostri obiettivi?
Il retail collaborativo è una piattaforma “beta” fondata sulla misurazione e il continuo scambio di contenuto e di valore con i Clienti.
Fans, Friends, Followers e Feedback: la lettera F torna e ritorna quando si parla delle esperienze social sulle quali sempre più può fare affidamento il settore del retail per ingaggiare con efficacia i propri Clienti. Analizziamo tra gli altri il caso Svpply.
Asda, Domino's Pizza e Starbucks: tre casi di Feedback all'interno delle imprese.
Sul Quaderno Retail torna anche uno dei contributors “storici” di Weconomy: l’Interaction Designer Leandro “leeander” Agrò, con un articolo sul Feedback come elemento portante del digital design dell’esperienza di acquisto. Leggi qui la versione integrale!
Il ruolo e l’importanza del cosiddetto “feedback” da parte dei Clienti è un dato di fatto; ma come progettarlo? E come renderlo efficace – anche nell’ambito delle business community – rispetto ai nostri obiettivi? Il punto di vista di Francesca Monti di Logotel.
L’Interaction Designer Leandro “leeander” Agrò parla del Feedback come elemento portante del digital design dell’esperienza di acquisto.
È tempo di “do or die” per tutti. Se prima il concetto di “Beta Version permanente” valeva solo in ambito digitale, ora l’esigenza si sposta anche all’industria dei prodotti fisici. Quali rischi? Quali opportunità? Scopriamo di più in questo post sulla “B di Beta”.
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